Innholdsfortegnelse
- Velkommen i vårt spilluniverset
- Spillutvalg samt programvareleverandører
- Betalingsalternativer og transaksjoner
- Bonuser samt kampanjer
- Trygghet med lisenser
- Kundeservice samt support
Hjertelig velkommen i vårt spillunivers
Hos oss oppnår spillere innpass til en bredt sortiment med casinospill hvilket kombinerer samtids teknologi med tidløs underholdning. Vi blir stolte av å presentere en plattform hvilken er skapt med brukerens krav i prioritet, mens tryggheten er som fokus på samme tid når vi tilbyr fengslende gaming 24/7 rundt.
Vår egen plattform administreres av et team inneholdende mer enn femten år med kompetanse på spillindustrien, og teamet innehar investert vesentlig i å kunne skape ett miljø som begge nye spillere som rutinerte kunder lokaliserer deres passende nivå. Så snart du besøker SpinCity i Norge, møter spillere en moderne design designet med enkel styring på langs gjennom alle enheter.
Hva som differensierer oss ifra konkurrentene
Gjennom å bruke vedvarende utvikling samt lytting for kundenes respons har selskapet bygget ei løsning der skiller oss ut innen flere områder. Vår egen teknologiske struktur garanterer svært raske transaksjoner, mens vårt sortiment fornyes ukentlig ved nyeste spill gjennom verdensledende leverandører.
Spillportefølje og programvareleverandører
Med utover 3000 alternativer gjennom den katalog imøtekommer selskapet enhver ønsker og spillestiler. Inkludert tradisjonelle spilleautomater frem til sofistikerte direktesendte bordspill, besitter selskapet partnere hos sektorens mest respekterte programvareleverandører med formål om til sørge for kvalitet og variasjon.
| Spilleautomater | 2400+ | NetEnt, Microgaming, Play’n GO | 94-98% |
| Bordspill | 350+ | Evolution Gaming, Pragmatic Play | 97-99.5% |
| Live Casino | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98-99% |
| Jackpot-spill | 85+ | Microgaming, NetEnt | 92-96% |
Sertifisert spillinformasjon
Enhver titlene hos vår egen plattform står testet og godkjent av eksterne instanser inkludert eCOGRA. En sertifisert forhold står at automater med større Return to Player (Return to Player) matematisk sett tilbakefører større beløp for brukerne gjennom perioder – det ordinære tilbakebetalingsprosent for automater er på 96.2%, hvilket som blir over bransjens snitt på 95.5%.
Betalingsmetoder med transaksjoner
Vi innser betydningen av trygge med raske transaksjoner, og besitter av den grunn integrert ett bredt spenn inneholdende betalingsalternativer der tilfredsstiller innenlandske kunders behov. Vårt finansieringsmetoder omfatter begge tradisjonelle metoder med nymodens elektroniske lommebøker.
- Kredittkort (Visa, Mastercard) – Innsettinger prosesseres med en gang, uttrekk innen 1-3 virkedager
- BankID-baserte transaksjoner – Nasjonal løsning for beskyttet verifisering samt øyeblikkelige transaksjoner
- Digitale lommebøker (Skrill, Neteller, MuchBetter) – Hurtige såvel for innskudd og uttak
- Digitale valutaer (Bitcoin, Ethereum, Litecoin) – Diskrete overføringer inneholdende minimal behandlingstid
- Bankoverføring – Med betydelige summer med normal prosesseringstid på 3-5 virkedager
| Visa/Mastercard | 100 NOK | 50,000 NOK/dag | 1-3 virkedager |
| BankID-betaling | 100 NOK | 100,000 NOK/dag | 0-24 timer |
| E-lommebøker | 100 NOK | 75,000 NOK/dag | 0-12 timer |
| Kryptovaluta | 200 NOK | Ubegrenset | 0-2 timer |
| Bankoverføring | 500 NOK | 200,000 NOK/dag | 3-5 virkedager |
Bonuspakker samt kampanjer
Det bonusopplegg står organisert for til belønne kontinuitet med aktivitet. Plattformen tilbyr skreddersydde kampanjer der tilsvarer varierende spillestiler, samt enhver regler vises åpent uten skjulte betingelser.
Bonusoppsett for nye spillere
Når spillere melder deg på oss, får man innpass til én introduksjonspakke som løper videre over dine innledende innskudd. Omsetningskravene vårt er rundt 35 ganger bonussummen, som er konkurranseutsatt sammenlignet med bransjestandarder. Plattformen trenger ikke noen promokoder – enhver promoterninger igangsettes automatisk så snart spillere kvalifiserer.
- Første innsetning: 100% matchbonus inntil omkring 2000 kroner samt 100 free spins distribuert i løpet av fem dager
- Andre innskudd: 75% match opp til tre tusen norske kroner som har lavere innsatskrav på 25x
- Neste betaling: femti prosent matchbonus opp ved fem tusen norske kroner samt eksklusiv adgang gjennom hver ukes turneringer
- Refusjonsordning: Hver ukes kompensasjon på 10-15% med netto underskudd til VIP-medlemmer
Trygghet og lisenser
Plattformen opererer gjennom rigoristiske lovbestemte strukturer og innehar lisens fra maltas spill Authority (MGA), ei blant Europas svært respekterte spilltilsynsmyndigheter. Denne godkjenningen nødvendiggjør regelmessige inspeksjoner av vårt system, spillprotokoller med finansielle transaksjoner.
Cybersikkerhet og personvern
All datautveksling fra brukerne til vårt datasentre er kryptert med 256-bit SSL-kryptering, tilsvarende standard som benyttes av internasjonale banker. Plattformen lagrer ingen betalingskortinformasjon på vårt datasentre, pluss all sensitiv detaljer håndteres via PCI verifiserte betalingsprosessorer.
Vårt egne ansvarfulle spillsystem inneholder hjelpemidler til innbetalingstak, tapsgrenser, spilletidsavbrudd og selvekskludering. Vi samarbeider gjennom instanser inkludert BeGambleAware med spille Therapy til å kunne gi hjelp til kunder der eventuelt trenge det.
Kundeservice samt support
Vårt egne hjelpeteam blir tilgjengelig fullt døgnet ved flere kanaler. Vi har norske agenter som erkjenner nasjonale ønsker samt kan gi hurtig hjelp uavhengig av problemstilling. Standard behandlingstid på epost ligger lavere enn 4 timer, der direktesendt samtale prosesseres i løpet av 2 minutter.
Kontaktmuligheter
For hurtig støtte foreslår vi direktesendt chat-funksjonen hvilken står integrert umiddelbart innenfor spillplattformen. Eventuelt kan man nå teamet gjennom e-post til ytterligere grundige forespørsler eventuelt telefon support til presserende saker. Vår ofte stilte spørsmål inneholder mer enn 200 ordinære queries pluss ajourføres kontinuerlig fundert på spillertilbakemeldinger.
Plattformen innehar dessuten etablert en bred kunnskapsbase som har videoveiledninger hvilke inneholder alt fra profilregistrering frem til avanserte spillstrategier. Sistnevnte ressursene er oppnåelige for samtlige brukere samt trenger ikke noen innlogging.
